以前我們工廠不怎么了解社會責任,從來沒有寫過企業社會責任報告,更不知道什么是企業社會責任認證。但是自從一個國外客戶對我們企業提出要求通過EcoVadis認證才下訂單后,我們積極準備材料,在專業咨詢老師的幫助下,最后得到了EcoVadis審核銀牌認證,企業訂單增加了不少,而且客戶非常穩定。
→ 國內某生產企業負責人
- 我們專業為企業提供企業社會責任咨詢、CSR報告編寫、EcoVadis認證咨詢輔導、BSCI驗廠咨詢服務。 -
企業社會責任(CSR)是指企業在創造利潤、承擔法律責任的同時,還要承擔對消費者、社區和環境的責任。企業社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念,強調對人的價值的關注,對環境、消費者、社會的貢獻。
EcoVadis認證是以企業社會責任標準ISO26000為基礎,為全球供應商企業提供環境保護、勞工人權、商業道德、可持續采購等企業社會責任方面認證的線上審核平臺。EcoVadis認證已被全世界170多個國家領先的跨國公司所認可。
BSCI即倡議商界遵守社會責任組織,對BSCI組織成員的全球供應商進行社會責任審核,包括:遵守法律、結社自由和集體談判權利、禁止歧視、補償、工作時間、工作場所安全、禁止使用童工、禁止強迫勞工、環境和安全等問題。
- 我們專注為中國企業走出國門提供智力支持 -
企業社會責任(CSR)報告指的是企業將其履行社會責任的理念、戰略、方式方法,其經營活動對經濟、環境、社會等領域造成的直接和間接影響、取得的成績及不足等信息,進行系統的梳理和總結,并向利益相關方進行披露的方式。
企業之所以選擇編寫社會責任報告的方式進行非財務信息披露,是因為企業身處的經營環境越來越復雜。傳統的以股東利潤最大化為目標的運營方式所帶來的員工福利問題、環境污染問題、產品質量問題等越來越引起社會各方面的關注,由此帶來的壓力要求企業對除股東之外的更廣大利益相關方負責,以實現可持續發展。在日趨復雜的經營環境中,以貨幣的方式對企業的歷史經營活動進行計量的財務信息無法將企業面臨的機會和風險充分反映出來,也不能將企業的價值充分體現出來。
企業社會責任報告所披露的非財務信息彌補了這一不足,兩者的結合可以更好的反映企業未來的發展狀況。因此,越來越多的企業在投資者、消費者、客戶等利益相關方的壓力下,并從企業內部運營的需要出發,選擇了編寫發布企業社會責任報告。
根據瑞森德企業社會責任機構的數據統計,2009年在中國境內經營的企業發布了多達600多份的企業社會責任報告(包括以企業公民報告、可持續發展報告等名稱發布的報告)。
廣義的企業社會責任報告包括以正式形式反映企業承擔社會責任的某一個方面或某幾個方面的所有報告類型,包括了雇員報告、環境報告、環境健康安全報告、慈善報告等單項報告,和囊括經濟、環境、社會責任的綜合性報告。
狹義的企業社會責任報告一般特指以正式形式全面反映企業對社會承擔的所有責任的報告,即綜合社會責任報告,也稱可持續發展報告。
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出于對來自各方壓力的回應,越來越多的企業開始編寫發布企業社會責任報告。很多企業僅僅將企業社會責任報告當做一個面子工程,通過羅列企業在公益慈善、環境保護以及員工關系等方面的良好表現來粉飾企業形象,從而把企業社會責任報告當成了一個公關宣傳工具。
企業對企業社會責任報告的認識不應也不能停留在這個層面上。編制企業社會責任報告對企業來說是一個創造價值的過程,對企業來說,它同時具備了防范風險和促進企業經營改革的功能。
企業編制企業社會責任報告實際上就是一個建立預警機制的過程,它促使企業發現顧客、供應鏈、社區等管理過程中存在的風險和問題,有助于管理層防患于未然,在可能產生危害的事件成為負面突發時間之前就對其進行控制。
同時,企業應以更具戰略意義的方式將財務、生產、營銷和研發等職能部門聯系起來,改善管理。如從人力資源的角度來看,通過關愛員工、培訓員工、組織員工進行志愿服務等企業社會責任行動,能夠增強員工凝聚力、儲備公司人才、培養員工責任感,最終提升公司的人力價值;從市場的角度考慮,通過培育新興市場和公益營銷等行動,企業可以擴大市場規模;從技術進步的角度講,采用新技術、開發環境友好型產品等是保持產品和技術不斷創新的動力。
如果企業僅僅將企業社會責任報告當成一本宣傳冊,而沒能促進經營上的改革,那么在某些時候,企業社會責任報告也會成為增加企業風險的重要因素。
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明確了企業社會責任報告對企業的價值創造的意義之后,企業該怎樣來編制一份高質量的企業社會責任報告呢?
一般來說,編制企業社會責任報告要經過四個階段:準備階段、資料采集階段、報告撰寫階段以及發布階段。
由于企業社會責任報告的資料采集涉及到眾多的部門,因此在準備階段,最重要的事情就是要建立起一個明確的組織管理體系。企業可以成立專門的企業社會責任部門,也可以選擇設立企業社會責任(CSR)報告項目小組的方式來從事此項工作,但必需確保各部門全力參與和配合。在明確組織管理體系后,企業可選擇聘請專業人員對企業進行內部培訓,通過培訓,一方面進一步明確企業社會責任戰略和目標,另一方面也確保項目團隊了解工作流程,按時保質地完成資料的收集和加工工作。
資料采集主要通過對企業內部管理過程和和業務流程的梳理,以及對利益相關方的訪談來獲得報告所需資料和關鍵性指標。利益相關方訪談是這一階段的重點。訪談對象一般包括企業中高層管理者、企業基層員工、供應商、債權人、消費者、媒體和非政府組織。訪談的作用除了采集資料,還在于可以全面了解企業社會責任現狀和問題,了解利益相關方的期待并做出回應,這是確保企業社會責任報告發揮溝通作用的重要環節。
資料采集完成之后,就進入了撰寫的階段。這一階段的重點在于報告內容的選擇,既要注意信息披露的完整性和全面性,又要充分結合行業特點和企業自身的特點,抓住重點,突出亮點。另外,在這一階段還要注意把握好報告的寫作風格。
最后一個環節就是報告的發布。目前仍有不少企業將企業社會責任報告與年報一起發布,但獨立的企業社會責任報告是發展的趨勢。企業可以考慮將企業社會責任報告的發布和其它企業社會責任行動結合起來,以達到溝通及宣傳效果的最大化。
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EcoVadis審核認證平臺旨在通過利用全球供應鏈的影響力來改善企業的環境和社會實踐。EcoVadis公司運營著第一個企業社會責任認證合作平臺,為全球供應鏈提供供應商可持續性評級服務。EcoVadis審核認證平臺專注于維持企業的質量和誠信,并成功實現快速成長,滿足市場不斷增長的需求。從2007年成立開始,EcoVadis審核認證平臺就已成為全世界175多家領先的跨國公司所值得信賴的伙伴,其中包括威瑞森、雀巢、強生、喜力啤酒、可口可樂企業公司、諾基亞、歐萊雅、拜耳、阿爾卡特-朗訊、荷蘭國際集團銀行、法航-荷航集團、森特理克/英國天然氣公司、巴斯夫和默克公司。通過融合人才、流程和平臺,EcoVadis審核認證平臺已經建立了行業領先的團隊、創新技術和獨特的企業社會責任CSR評估方法,該方法涵蓋150個采購類別、120個國家和21個CSR(企業社會責任)指標。超過2萬家公司使用EcoVadis審核認證平臺降低風險、推動創新,并促進貿易伙伴之間的透明度和互信。
EcoVadis審核認證平臺的驅動力來自于一支由30多個國家的300多名員工組成的年輕團隊,他們都致力于對全世界公司的環境和社會責任實踐產生真正的影響。專業、誠信、以客戶為中心、創新驅動。
在當下充滿挑戰的商業世界中,可持續發展是至關重要的價值源泉。EcoVadis審核認證的目標是推動可持續性標準與客戶/供應商關系的整合。EcoVadis審核認證通過開發可靠的、全球適用且便于使用的“供應商CSR評級”來實現這一目標,幫助企業管理風險,推動生態創新。
EcoVadis審核認證平臺提供的服務方案有著深遠而積極的社會影響。降低EcoVadis審核認證活動對社會和環境的直接影響,展示公司在CSR(企業社會責任)領域的領導力,正是公司戰略中不可或缺的一部分。
為了做到這一點,EcoVadis審核認證支持聯合國全球契約十大原則,并且每一年都會介紹公司在這方面的進展。EcoVadis審核認證努力限制我們的能源消耗和溫室氣體排放 (這些是EcoVadis認證對環境造成的主要影響) ,而且已經制定了應對措施,并且通過內部溝通提高員工在這方面的認識。
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貴公司的一個或多個客戶要求通過EcoVadis認證平臺監控貴公司的企業社會責任(CSR)表現,這可能是因為下列原因之一:
1、貴公司是他們重要的戰略供應商之一,或者是因為與貴公司合作的采購量巨大或貴公司為他們提供的產品或服務對他們來說很重要。
2、貴公司是一個新的供應商 您的客戶可能會要求供應商被EcoVadis認證平臺審核監測作為簽訂合同的先決條件。
貴公司已經是某客戶的供應商 您的客戶可能要求您的公司被EcoVadis平臺監測認證作為對貴公司的整體管理表現評審的一部分。
3、您還可能需要滿足客戶的要求,了解自身的企業社會責任CSR實踐及所處位置,并通過EcoVadis審核認證平臺與您的客戶和合作伙伴溝通。
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EcoVadis審核認證監督系統涵蓋了解與管理企業社會責任CSR表現的方方面面,而且以一種清晰、豐富、有效的方式呈現。 在以下方面尤其突出:
了解:
- 通過對4個主題(環境、社會、商業道德、供應鏈)的評級獲得對企業社會責任CSR實踐的反饋,以及您的企業所具有的優勢的詳細情況和改進的機會。
- 將您企業的社會責任表現與同行業其他公司的社會責任實踐進行比較。與競爭對手相比您企業處于怎樣的位置。
溝通:
- 對于客戶提出的請求,可以反復使用您的EcoVadis審核認證結果,并對客戶提供連續的報告內容
- 使用高級通訊工具凸顯貴公司的優異實踐,例如,貴公司的詳細EcoVadis審核認證報告或者企業社會責任CSR認可等級徽標[僅限高級會員]。
改進:
- 借助記分卡顯示的需要改進的主要機會,優先排序各項活動。
- 在線直接管理改進計劃。與客戶分享這些內容并得到客戶的反饋。
更新:
- 借助每年一次的CSR表現重新評估機會,持續不斷地參與改進流程。
- 獲得關于貴公司CSR表現的最新信息。
提交調查后,EcoVadis認證平臺的企業社會責任CSR專家會審核分析您的答案和支持文檔。分析結果會生成一個專門的記分卡并放在網上,供您查閱。您的成績發布后,EcoVadis認證平臺會發送電子郵件通知您。
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EcoVadis審核認證是進行企業社會責任監控的第一步。EcoVadis審核認證的目的旨在清楚地了解貴公司企業社責任(CSR)的實施表現(即:環境、勞工和人權、商業道德、可持續采購)。
EcoVadis審核認證結果可以幫助您了解公司所處位置,您也可以使用EcoVadis審核認證的結果向企業的利益相關者說明貴公司的企業社會責任承諾。隨著越來越多的客戶對供應商的環境和企業社會責任表現越來越關切,EcoVadis企業社會責任審核可以幫助您滿足客戶的要求。
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EcoVadis認證審核最終得分不僅能使企業了解自己的社會責任表現等級,還能夠與同行進行比較。該分數等級適用于各主題得分及總分。EcoVadis認證分級設計是為了給中小企業的改進留出余地,促使中小企業不斷完善其社會責任實踐。
85 - 100分 —— 優秀 —— 較高機會
◎ 結構化和積極主動的企業社會責任(CSR)方針
◎ 所有問題都有詳細的政策和行動,以及實施信息
◎ 全面的企業社會責任(CSR)行動和關鍵績效指標報告
◎ 創新的做法及外部認可
65 - 84分 —— 先進 —— 中等機會
◎ 結構化和積極主動的企業社會責任(CSR)方針
◎ 所有問題都有詳細的政策和行動,以及實施信息
◎ 企業社會責任報告(CSR)中涉及重要行動和成效報告
45 - 64分 —— 認可 —— 得到控制
◎ 結構化和積極主動的企業社會責任(CSR)方針
◎ 所有問題都有詳細的政策和行動
◎ 對主要績效指標所有報告
25 - 44分 —— 部分認可 —— 中等風險
◎ 對選定的企業社會責任(CSR)問題的一些參與或行動
◎ 對部分關鍵績效指標(KPIs)有所報告
◎ 部分產品取得生態標簽或取得部分證書
0 - 24分 —— 無 —— 高風險
◎ 關于企業社會責任(CSR)沒有參與或行動
◎ 有證據表明的某些不正當行為(如環境污染、腐敗)
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以前我們工廠不怎么了解社會責任,從來沒有寫過企業社會責任報告,更不知道什么是企業社會責任認證。但是自從一個國外客戶對我們企業提出要求通過EcoVadis認證才下訂單后,我們積極準備材料,在專業咨詢老師的幫助下,最后得到了EcoVadis審核銀牌認證,企業訂單增加了不少,而且客戶非常穩定。
→ 國內某生產企業負責人
我們企業自己在EcoVadis審核平臺上提交了好幾次認證資料都沒有得到滿意的評分。聘請了專業的EcoVadis認證咨詢老師給我們做了指導后,我們才發現自己的企業在社會責任方面存在很多不足。在EcoVadis認證平臺上提交企業社會責任材料進行審核的過程對我們企業的發展也是一個提升,給我們的企業管理也帶來了很大的幫助。
→ 某企業社會責任部門高管
我們是一家外貿企業,訂單都是找國內工廠生產。近年來由于歐美客戶對我們提出了社會責任EcoVadis認證方面的要求。我們除了自己每年發布企業社會責任報告、通過EcoVadis認證之外,在找代加工廠的時候也要求我們的供應商每年做一份CSR報告供我們和我們的國外客戶參考。
→ 某外貿企業經理
我們工廠在內陸,以前主要是內貿,現在開發國外市場才發現,國外客戶特別是歐美的客戶對企業社會責任認證方面要求很多。近年來,我們按照客戶的要求通過了BSCI驗廠、EcoVadis認證,這樣的經歷不僅讓我們開拓了更廣闊的國外市場,更讓我們這種內陸企業拓展了國際視野。
→ 國內某生產企業老板
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